Foire aux questions

Oui bien sûr, mais pas immédiatement, votre projet d’achat passe par une phase de validation et de devis puis par une phase de commande et de fabrication.
Nous n’avons aucun produit en stock car toutes les réalisations du Metalist sont sur mesure.

Notre catalogue de modèles est classé par univers : aménagements intérieurs, aménagements extérieurs, meubles, lettres et enseignes (la découpe de plaques de métal ne présente aucun modèle). Chaque univers du Metalist propose des modèles de produits, représentatifs d’une conception pouvant être reproduite avec des variantes et des options (dimensions, matériaux, finitions, personnalisations). Ainsi, puisez vos inspirations à travers nos modèles et adaptez-les à toutes vos envies et fantaisies.

Vous avez une idée en tête et vous l’avez matérialisé ? Simple description, croquis, plan, fichier 2D ou 3D : nous étudions gratuitement votre demande quelque soit son format. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations et échanger sur votre projet : nous l’optimiserons d’un point de vue technique pour validation et chiffrage.

Rendez-vous sur la page « Nos matériaux et nos finitions » et découvrez les caractéristiques techniques de nos métaux, leurs avantages et nos prescriptions selon les utilisations et les rendus souhaités. Posez toutes vos questions par mail ou par téléphone.

Faites-nous part de vos desiderata, nous vous trouverons une solution. Un motif de référence, un exemple de réalisation ? Envoyez-nous votre document. Au delà de la fabrication et de la technique, une grande part de notre valeur ajoutée réside dans nos conseils et c’est dans l’échange que nous faisons aboutir les projets avec le plus grand succès. Pour votre satisfaction… et la nôtre !

Lorsque votre demande arrive, elle est traitée rapidement par notre service technique qui vous recontactera si des aménagements ou des optimisations se justifient. Lorsque le cahier des charges est validé, vous recevez votre devis. Votre projet part en fabrication suite à votre paiement.

C’est tout simple : suite à la réception de votre devis par mail, vous validez par retour votre commande auprès du Metalist. Vous recevez alors nos coordonnées bancaires et notre adresse de domiciliation pour effectuer votre paiement, soit par virement soit par chèque.

Nos devis sont réalisés franco de port (frais de transports compris). Notre partenaire transporteur livre partout en France métropolitaine sous 24 ou 48 heures et prend en charge tout type de colis inférieur à 4 mètres et d’un poids n’excédant pas 1 000 kg.
Avant la livraison, il vous avertit par mail ou par SMS, et vous propose de choisir entre :

• La réception à l’adresse de votre domicile et vous convenez de la date de la livraison
• Un dépôt à l’agence départementale du transporteur qui vous informe de la date de mise à disposition de votre colis

Pour les produits plus lourds ou plus volumineux, Le Metalist étudie les modalités de livraison au cas par cas pour vous proposer la solution la plus satisfaisante.